POLÍTICA DE LA CALIDAD

FINQUES CLERIES es una empresa dedicada a la gestió immobiliària integral , no ha acordado la alta dirección de la empresa basar el seu creixement en oferir als nostres clients un servei professional sota una metodologia segura i fiable, tenint present semper els requisits de la norma ISO 9001 .

Aconseguir la satisfacció dels nostres clients amb les seves noves necessitats ens estimula a innovar i millorar contínuament per tal d'aconseguir aquest objectiu. Per això, busquem semper les millors aliances amb empreses destacades en el sector, el que ens permet estar semper en la situació privilegiada de la implantació i el desenvolupament de nous processos i serveis, actant semper dins del marc normatiu vigent.

La recerca, selecció, assumpció i desenvolupament dels nostres objectius de qualitat, es basen en els cinc pilars bàsics següents:

• El Cliente: és l'eix vertebrador de la nostra activitat, la nostra raó de ser.
• Comunicació: pilar fundamental per a detectar i satisfer tota nova necessitat que els clients exposin.
• Servei Integral: ens orientem a satisfer la totalitat de les necessitats dels nostres clients relacionades amb el sector immobiliari.
• Innovació: la complaença de les noves necessitats dels nostres clients ens estimula a innovar i millorar contínuament per tal d'aconseguir aquest objectiu. Per tal de donar-los cada cop millor servei considera imprescindible la nostra contínua adaptació a les noves tecnologies.
• Eficiència: pensant en els nostres clients hem assumit el compromís de no ser únicament eficaços en les nostres gestions i relacions amb vostès, sinó donar un pas endavant i ser a més, eficients, aconseguint oferir-los la major qualitat de servei.

Per assegurar la seva consecució, ens obliguem a mantenir una dinàmica d'anàlisi i renovació constant dels nostres processos, l'establiment de equips de qualitat interns, així com la incorporació de nous i millorats serveis, tot això sota la cultura de la Millora Contínua .

FINQUES CLERIES , vol agrair tant als seus clients com col·laboradors, tant externs com interns, la confianza depositada en aquesta empresa, assumint el compromís de no defraudar-los, vetllant pel ferm objectiu de continuar mantenint un alt nivell de qualitat i servei, per als primers, així com una imatge ia levell de competitivitat en el mercat que permeti mantenir l'orgull de pertànyer a aquesta organització.